心温かいアットホームなスカイハートホテル | 川崎・小岩・博多・下関

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スカイハートクラブ 会員様へ重要なお知らせ

2022年11月30日

平素よりスカイハートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、一部のポイントにおいて、有効期限が本来の期限よりも短い日付で表示される事象が発生しております。

現在、公式HPの予約、会員様のポイントを管理しているシステム会社と共に、状況の確認を行っております。詳細が分かり次第、再度HPでの告知、会員の皆様へメールにてお伝えさせていただきますので、会員の皆様におきましては事象の詳細が分かるまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

尚、通常のポイント有効期限はスカイハートクラブの規約に基づき、下記のとおり設定されております。

例:2021年8月10日に入会いただいた場合
  • 会員登録月の1日を基準とし、そこから1年間に付与されたポイントが、入会月から25か月後に失効いたします。
  • 2021年8月10日~2022年7月31日までに取得したポイントは、2023年の9月1日まで有効(2021年8月から25か月後)
  • 2022年8月1日~2023年7月31日までに取得したポイントは、2024年の9月1日まで有効(2022年8月から25か月後)
  • 以降、同じサイクルにて有効期限が設定されていきます。

会員の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

スカイハートホテル株式会社
〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目2番2号 東宝日比谷ビル8階
Tel. 03-6858-2010
メール: skyheart@sky-hotel.jp


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